В гостиничном бизнесе залогом успеха является умение занять свою нишу, формировать свое уникальное торговое предложение. Ориентируясь на определенные потребности клиентов, отель «Апельсин» разработал сервис для удобства командированных сотрудников.
Ничто так не добавляет рейтинг гостинице, как удачное месторасположение. Деловая поездка предусматривает посещение организации, поэтому близость к месту назначения является приоритетным параметром. Также важна близость к транспортным развязкам, вокзалам, метро. Если гость приедет в город поздно вечером, накануне рабочих визитов, то ему важно не тратить время на поездку по незнакомому ночному городу и заселиться вблизи от места прибытия.
Отель «Апельсин» расположен вблизи от железнодорожных вокзалов и метро, поэтому является привлекательной для командированных сотрудников. Также в отеле можно заказать трансфер по специальным сниженным тарифам.
Рабочие поездки зачастую сопряжены с ненормированным рабочим днем. Поэтому бизнес-туристу важна возможность работать в номере. Приоритет будет отдаваться заведениям со скоростным и бесперебойно работающим wi-fi.
Также для бизнесмена важна организация питания. Ранние завтраки и поздние ужины удовлетворят потребности делового человека. Более привлекательным будет заведение с уютным и тихим рестораном, где можно провести деловой обед.
Также необходим минимальный набор услуг, чтобы можно было привести в порядок свой костюм, почистить и погладить его. Руководители, как правило, не заостряют внимание на своем внешнем виде, но оценят наличие сервиса, когда необходимо срочно спасти костюм.
Жилье в другом городе может бронировать секретарь, сам командированный сотрудник или предприниматель. Но ни один из них не захочет каждый раз тратить время на поиски подходящего жилья. Если после первого визита остались позитивные впечатления, с высокой долей вероятности человек приедет в это место снова.
В отеле «Апельсин» ценят постоянных клиентов и предлагают участие в партнерской программе. Гости получат оперативную обработку заказов, качественную документацию и возможность пользоваться скидками и бонусами.